Néo-assureur indépendant — B-Corp

Assurance PNO chez Acheel

Acheel est le premier néo-assureur généraliste français à porter directement le risque (agrément ACPR). Tarif d'appel le plus bas du marché PNO (4,30 €/mois). Particularité : pas de téléphone, service par chat uniquement.

Dès 4,30 €
/mois (le plus bas)
600 000
contrats signés
200 M€
primes encaissées
B-Corp
certification ACPR

Acheel a le tarif PNO le plus bas du marché grand public (4,30 €/mois). Idéal pour un bailleur jeune sans historique sinistre. À nuancer : absence de téléphone bloquante, pas de GLI ni protection juridique, et acteur jeune (2020) sans recul sur sinistralité catastrophique.

Ordinateur portable
Porteur direct du risque
Positionnement Acheel

Profil cible d'Acheel en assurance PNO

Acheel est un néo-assureur français lancé en 2020-2021. Particularité unique : premier assureur généraliste 100 % digital français à porter directement le risque (agrément ACPR direct), sans réassureur partenaire dominant ni rachat par un grand groupe.

L'offre PNO est intégrée à la gamme habitation, structurée autour d'un produit unique modulable plutôt que de formules pré-packagées. Modulation par variable : capital mobilier (0/10 000/20 000 €), franchise (9 niveaux de 50 à 500 €).

Acheel tarifs : tarif d'appel 4,30 €/mois — le plus bas observé parmi les acteurs grand public PNO. 600 000 contrats signés depuis 2020, 200 M€ de primes encaissées. Hausse annoncée de 6-8 % en 2026*.

Garanties Acheel PNO

Six garanties socle, modulation par variable

Pas de packs pré-figés. Pas de GLI ni protection juridique systématiques — à compléter ailleurs.

RC propriétaire bailleur

Obligation ALUR.

Incendie et risques annexes

Explosions, foudre.

Risques individuels copro

Complète assurance immeuble.

Vol et vandalisme effraction

+ détériorations immobilières.

Risques locatifs

Complète la MRH du locataire.

Dégât des eaux

Inclus dans le socle.

Capital mobilier modulable

0 / 10 000 / 20 000 €.

Pas de GLI ni juridique

Limites du socle Acheel.

Profils cibles

Pour quels bailleurs Acheel est-il pertinent ?

1-3 biens longue durée

Bailleur jeune digital-native

Profil naturel d'Acheel. Accepte un service minimaliste contre un tarif imbattable.

Sans historique sinistre

Investisseur budget-conscious

Acheel est compétitif sur les profils sans sinistralité antérieure. 600 000 contrats signés depuis 2020.

B-Corp, modèle direct

Bailleur sensible à l'indépendance

Pas de groupe d'assurance au capital — modèle indépendant. Certification B-Corp + ACPR direct.

Pas de téléphone

Pas adapté à un sinistre complexe

Absence de téléphone bloquante en cas de sinistre complexe ou d'urgence. À anticiper avant souscription.

Tarifs observés

Acheel : le tarif PNO le plus bas du marché grand public

Tarif d'appel dès 4,30 €/mois (~52 €/an). Critères : type de bien, type de location, capital mobilier choisi. Franchise modulable sur 9 niveaux de 50 € à 500 €. Hausse annoncée 6-8 % en 2026* sur les contrats MRH (vraisemblablement étendue à la PNO).

Avantages

  • Tarif d'appel le plus bas du marché PNO grand public
  • Indépendance capitalistique (porteur direct ACPR)
  • Certification B-Corp + société à mission
  • Chat réactif à la souscription
  • Modularité fine par capital mobilier et franchise
  • Prime déductible des revenus fonciers au réel

Points de vigilance

  • Absence de téléphone bloquante (chat seulement)
  • Pas d'application mobile dédiée
  • Capital mobilier plafonné à 20 000 € (insuffisant meublé HG)
  • Pas de GLI ni protection juridique systématiques
  • Résiliation décrite comme complexe par les sortants
  • Acteur jeune (2020) sans recul sur sinistralité catastrophique
Pour aller plus loin

Voir aussi

Alternative néo-assureur

Luko Allianz Direct

Tarif 4,50 €/mois, app mobile, mais SAV dégradé post-rachat.

Alternative bailleur

Qivio spécialiste

Dès 7,90 €/mois, protection juridique et anti-squat dès Standard.

Garantie loyer impayé

Article sur la GLI

Pour compléter Acheel qui ne propose pas la GLI.

Fourchettes marché

Tarifs PNO observés

Comprendre où se situe Acheel sur le marché PNO français.
Acheel en pratique

Assurance PNO Acheel : questions fréquentes

Acheel est-il vraiment indépendant ?
<strong>Oui.</strong> Premier assureur généraliste 100 % digital français à porter directement le risque (agrément ACPR), sans réassureur partenaire dominant ni rachat par un grand groupe. Lancé en 2020-2021. 600 000 contrats signés depuis 2020, 200 M€ de primes. Certification B-Corp.

Quelle est la structure de l'offre PNO Acheel ?
<strong>Une seule formule modulable</strong> plutôt que des packs pré-figés. Six garanties socle, trois options de capital mobilier (0 € / 10 000 € / 20 000 €), franchise modulable sur 9 niveaux. <strong>Pas de GLI ni de protection juridique liées au bien</strong> systématiquement disponibles.

Quel tarif pour la PNO Acheel ?
Tarif d'appel : <strong>4,30 €/mois (~52 €/an) — le plus bas observé</strong> parmi les acteurs grand public PNO. Critères : type de bien, type de location, capital mobilier choisi. Une hausse annoncée de 6-8 % en 2026 sur les contrats MRH s'applique vraisemblablement aussi à la PNO*.

Acheel a-t-il un service téléphonique ?
<strong>Non.</strong> Service client exclusivement par chat et email. C'est l'une des particularités du modèle. Pas non plus d'application mobile dédiée malgré le positionnement digital-first. C'est un verrou bloquant en cas de sinistre complexe — à savoir avant souscription.

Quelle est la qualité de la gestion sinistre Acheel ?
Contraste pré- vs post-sinistre très marqué. <strong>Pré-souscription : chat réactif, expérience fluide (Trustpilot 4,2-4,3/5*).</strong> Post-sinistre : absence de téléphone bloquante, demandes de pièces en plusieurs vagues, délais excessifs, résiliation décrite comme « très compliquée » (Opinion-Assurances 1,5-1,6/5*).

Quel bien peut être assuré chez Acheel ?
Logement < 200 m² (+ dépendances < 100 m²), local commercial ou bureau < 500 m², garage/box < 100 m². <strong>Capital mobilier maximum 20 000 €</strong>, plafond objets de valeur ~4 800 €*. Inadapté pour un meublé haut de gamme ou un patrimoine premium.
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Les valeurs marquées d'un astérisque (*) sont des estimations marché à confirmer auprès de l'assureur avant souscription.